Termos de Serviço

Última atualização: maio de 2025

Bem-vindo(a) à By Grace. Ao acessar nossa loja e realizar compras, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Leia-os atentamente antes de efetuar qualquer pedido.

1. Sobre a By Grace

A By Grace é uma loja virtual que comercializa seus produtos exclusivamente por meio digital. Todo o relacionamento com clientes ocorre por meio do site e pelo e-mail contato@bygrace.com.

2. Aceitação dos Termos

Ao navegar neste site ou realizar uma compra, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não realize compras em nossa loja.

3. Cadastro e Conta do Cliente

Para finalizar uma compra, o cliente deverá fornecer dados verdadeiros, precisos e atualizados. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso. A By Grace não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do cliente.

4. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. As imagens são meramente ilustrativas. A By Grace se reserva o direito de alterar preços, descrições e disponibilidade dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que o pedido não tenha sido confirmado.

5. Preços e Pagamento

Os preços exibidos estão em Reais (BRL) e incluem os tributos aplicáveis. O parcelamento e as formas de pagamento disponíveis são exibidos no checkout. Em caso de erro de precificação identificado após a confirmação do pedido, a By Grace entrará em contato para oferecer o cancelamento ou a correção.

6. Processamento e Confirmação do Pedido

O pedido somente será confirmado após a aprovação do pagamento. Após a confirmação, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido. A By Grace se reserva o direito de cancelar pedidos suspeitos de fraude ou com informações incorretas.

7. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e a transportadora. A By Grace não se responsabiliza por atrasos causados por força maior, greves, falhas dos Correios ou outras situações fora do seu controle. Para mais informações, consulte nossa Política de Frete.

8. Cancelamento e Arrependimento

O cliente pode cancelar o pedido antes do envio sem custo. Após o recebimento, o prazo para exercer o direito de arrependimento é de 7 (sete) dias corridos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo desta loja — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e marca By Grace — é protegido por direitos autorais e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei n. 9.279/1996). É vedada a reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia e expressa da By Grace.

10. Limitação de Responsabilidade

A By Grace não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso indevido dos produtos ou de informações fornecidas incorretamente pelo cliente. Nossa responsabilidade limita-se ao valor do produto adquirido.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira. Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme previsto no art. 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

12. Alterações nos Termos

A By Grace pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você os consulte periodicamente.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@bygrace.com