By Grace

A By Grace nasceu do desejo de refletir a nossa fé para além das quatro paredes da igreja.

Acreditamos que o Evangelho foi feito para ser vivido no dia a dia, alcançando pessoas nos lugares mais comuns: nos corredores de uma universidade, nas ruas, nos mercados, nos escritórios, nas academias e em tantos outros caminhos que percorremos.

Por isso, cada peça carrega uma mensagem inspirada na Palavra de Deus. Uma mensagem que pode despertar uma conversa, fortalecer a fé de alguém que estava afastado, levar esperança a quem precisa ou simplesmente lembrar uma pessoa de que ela é vista e amada por Deus.

A Palavra de Deus é viva e eficaz. E cremos que Ele pode usar até mesmo uma camiseta para tocar um coração.

Mas o nosso propósito não termina naquilo que vestimos.
Além de vestir pessoas, queremos servir pessoas.

Por isso, parte do lucro de cada compra é destinada a cuidar de pessoas que precisam, apoiando ações que levem amor, cuidado e esperança de forma prática.

Quando você escolhe uma peça da BY GRACE, você não está apenas adquirindo uma roupa. Você está fazendo parte dessa missão.

Está levando uma mensagem que pode alcançar vidas e ajudando a transformar esse propósito em ação.

Porque o Evangelho não foi feito apenas para ser anunciado, mas também para ser vivido.

Na By Grace, prezamos pela transparência, segurança e respeito aos nossos clientes. Por isso, reunimos abaixo as principais informações sobre nossos processos de compra, envio, trocas e devoluções.

ENVIO DOS PEDIDOS:

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, conferido e preparado com todo o cuidado pela nossa equipe.

O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar toda a entrega.

As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras, de acordo com a opção escolhida no momento da compra.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Queremos que você tenha a melhor experiência possível com a By Grace.

Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail: atendimento@usebygrace.com, informando seu nome completo, número do pedido e o motivo da solicitação.

Nos casos de desistência da compra, o cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca ou devolução seja aprovada, a peça deverá estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem odores, sem alterações e com a etiqueta original afixada.

Após o recebimento e análise do produto, nossa equipe dará continuidade ao processo conforme cada situação.

ATENDIMENTO:

Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 9h às 17h.

Se você tiver qualquer dúvida sobre produtos, pedidos, pagamentos, envios, trocas ou qualquer outro assunto, estaremos à disposição para ajudá-lo.

E-mail: atendimento@usebygrace.com
WhatsApp: 13 981914574

Nosso compromisso é oferecer um atendimento rápido, transparente e humanizado, para que sua experiência com a By Grace seja a melhor possível.

Agradecemos por fazer parte desse propósito.

Uma fé que se veste. Um propósito que se vive.

Se tiver qualquer dúvida sobre produtos, pedidos, trocas, devoluções ou qualquer outro assunto, nossa equipe terá o prazer em atendê-lo.

Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 17h.

E-mail: atendimento@usebygrace.com
WhatsApp: 13 98191-4574

Clique no botão abaixo e informe o código de rastreamento enviado para o seu e-mail após a postagem do pedido.

Assim, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega até que sua compra chegue ao seu endereço.

👉 Clique aqui para rastrear seu pedido.